Transaksi Pembelian dan Pembayaran

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Wardah Cosmetics . Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.

  2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

    • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, harga dan lainnya) sebelum membuat komitmen untuk membeli.

    • Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Wardah Cosmetics tergantung pada monitor komputer Pembeli. Wardah Cosmetics telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Wardah Cosmetics muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Wardah Cosmetics akan akurat.

    • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

  3. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan oleh Pembeli selain melalui Rekening Resmi Wardah Cosmetics dan/atau tanpa sepengetahuan Wardah Cosmetics (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Wardah Cosmetics atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

  4. Wardah Cosmetics memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  5. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 x 24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Wardah Cosmetics memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

  6. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Wardah Cosmetics. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

  7. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Wardah Cosmetics memberikan batas waktu 1 (satu) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Wardah Cosmetics, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Wardah Cosmetics.

  8. Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka transaksi dianggap selesai dan tidak diperkenankan untuk dilakukan pengembalian barang.

  9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Wardah Cosmetics. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

  10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

  11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Wardah Cosmetics adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

  12. Pengembalian dana dari Wardah Cosmetics kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang. Pengembalian akan dilakukan ke nomor rekening Pembeli dalam waktu 3 x 24 jam setelah proses pengembalian selesai di verifikasi dan disetujui.

  13. Wardah Cosmetics berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Wardah Cosmetics adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

  14. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. Wardah Cosmetics tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.